Nossa política de reembolso e devolução foi criada para garantir a transparência e confiança em suas compras na De Motos & Carros Peças e Acessórios.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que este esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de nota fiscal.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato conosco imediatamente. O prazo de garantia legal é de 90 dias para bens duráveis.
O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, após o recebimento e conferência do produto devolvido em nossa loja física.
Para iniciar um processo de devolução, entre em contato pelo WhatsApp: (74) 99106-0563 ou pelo e-mail: uniaomotosmulungu@hotmail.com.